顧客の意見をAI分析できるYOSHINA、サービス開発や改善に使えそう

IT総合
株式会社レトリバは、顧客の意見をAI分析してサービスの開発や改善に役立てることができる分析AIツールYOSHIMAを展開しています。
 分析AI YOSHINAとは?
YOSHINAとは、株式会社レトリバが運営する分析AIツールです。レトリバは、自然言語処理AI技術を活用し、自然言語処理、機械学習、深層学習をコアテクノロジーとした検索、分析、抽出を行うソリューションを提供しています。
分析AIツールYOSHINAは、100社以上への導入実績を有しています。
 YOSHINAの特徴
これまでは、顧客企業の声の大量データを人が分析していました。YOSHINAは、AIによる分析で、価値あるデータを可視化します。
顧客企業の不満や要望の声を分析し、サービス開発や改善にお役立ていただき、事業拡大を図ります。
分析AIのYOSHINAには以下3つの特徴があります。
音声データをテキスト化:録音された音声ファイルがあればアップロードするだけでテキスト化。音声テキストから分析までをワンストップで対応。
分析フェーズに合わせてサポート:無料のキックオフミーティングやレクチャー会、お問い合わせサポート、さまざまな分析支援オプションで支援。(モニターアンケート実施、分析代行、検証サポート)
豊富な分析手法:大量のテキストデータから全体像を把握する分類手法、ご意見・ご要望に絞って具体的なお困り自称や改善

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