CX監視オプション導入全体イメージ アイビーシー株式会社（以下、IBC）は25日、システム情報管理ソフトウェア「System Answer G3」に、ユーザーのレスポンス体感（カスタマーエクスペリエンス）を可視化する新機能「CX（カスタマーエクスペリエンス）監視オプション」を追加すると発表した。9月の提供開始を予定しており、展示会「Interop Tokyo 2023」にてβ版の展示を行う。
Source: グノシーIT
IBC、システム情報管理ソフト「System Answer G3」で利用者のCXを可視化するオプションを提供へ
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