顧客と信頼関係を構築するための「5つの武器」

「何が顧客から評価されるのか」を明確にしておこう (画像=THE21オンラインより)いったいどうすれば顧客から信頼されるのだろうか？顧客からの紹介による他部門や他社への横展開の受注率がずば抜けて高い

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