マーケティング 2017年日本自動車保険新規加入満足度調査 2017年7月18日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本自動車保険新規加入満足度調査 報道用資料代理店系保険会社の満足度が大きく向上<当資料の要約>●代理店系保険会社は、代理店担当者の説明量、説明... 2017.07.18 マーケティング
マーケティング 2017年日本投資サービス顧客満足度調査 2017年7月6日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本投資サービス顧客満足度調査 報道用資料投資判断に有益な情報や安心なセキュリティ環境の提供がより重要に<当資料の要約>●運用機会を捉えたオンライ... 2017.07.06 マーケティング
マーケティング 2017年生命保険契約満足度調査<契約窓口別分析> 2017年6月22日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年生命保険契約満足度調査<契約窓口別分析> 報道用資料契約窓口により再契約意向に格差あり<当資料の要約>●生命保険契約時の満足度が高いほど、契約し... 2017.06.22 マーケティング
マーケティング 2017年米国自動車初期品質調査 2017年6月22日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年米国自動車初期品質調査 J.D. パワー報道用資料:米国における新車の初期品質が過去最高になったことが、J.D. パワーの調査で明らかにブランド... 2017.06.22 マーケティング
マーケティング 2017年日本オフィス用品通販サービス顧客満足度調査 2017年6月21日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本オフィス用品通販サービス顧客満足度調査 報道用資料業界全体で満足度は向上。特にサポート対応の評価改善が顕著<当資料の要約>●アスクルが2年振... 2017.06.21 マーケティング
マーケティング 2017年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査 2017年5月24日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査 報道用資料<当資料の要約>●多くの利用者が大手3キャリアサービスからの切り替... 2017.05.24 マーケティング
マーケティング 2017年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査 2017年5月18日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査 報道用資料auが2年連続で総合満足度1位<当資料の要約>●auが2年連続で総合満足度第1位●自宅の... 2017.05.18 マーケティング
マーケティング 2017年中国クレジットカード顧客満足度調査 2017年5月17日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年中国クレジットカード顧客満足度調査 J.D. パワー報道用資料:中国のクレジットカード利用者の満足度を左右するのは、新しいテクノロジーを活用する... 2017.05.17 マーケティング
マーケティング 2017年北米エアライン顧客満足度調査 2017年5月16日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年北米エアライン顧客満足度調査 J.D. パワー報道用資料:問題視される顧客対応が相次いでいるにも関わらず、北米のエアライン顧客満足度は向上し続け... 2017.05.16 マーケティング
マーケティング 2017年米国テック・チョイス・スタディ 2017年4月21日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年米国テック・チョイス・スタディ J.D. パワー報道用資料:ハンドルからの解放は現実的?-自動運転車のテクノロジーに依然として不安を感じる消費者... 2017.04.21 マーケティング
マーケティング 2017年米国投資フルサービス顧客満足度調査 2017年4月7日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年米国投資フルサービス顧客満足度調査 J.D. パワー報道用資料:J.D. パワーの調査で、金融アドバイザーにとって新たな富裕層における好機とリス... 2017.04.07 マーケティング
マーケティング 2017年インド自動二輪車商品魅力度調査 2017年3月31日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年インド自動二輪車商品魅力度調査 J.D. パワー報道用資料:インドの自動二輪車商品魅力度調査で、従来モデルよりも新型車の評価が高いことが明らかに... 2017.03.31 マーケティング
マーケティング 2017年生命保険金請求対応満足度調査 2017年3月9日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年生命保険金請求対応満足度調査 報道用資料医療給付で請求手続の負担軽減が進む<当資料の要約>●生命保険金、給付金に関する請求手続の負担軽減は、満足度... 2017.03.09 マーケティング
マーケティング 2017年生命保険保全手続満足度調査 2017年3月8日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年生命保険保全手続満足度調査 報道用資料保全期、顧客へのアフターフォロー活動量に格差<当資料の要約>●契約後の顧客に対する保険会社や代理店からのアフ... 2017.03.08 マーケティング
マーケティング 2017年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査 2017年3月7日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査 報道用資料オリックスカーシェアが顧客満足度第1位<当資料の要約>●『オリックスカーシェア』が総合満足度... 2017.03.07 マーケティング
マーケティング 2017年生命保険契約満足度調査 2017年3月2日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年生命保険契約満足度調査 報道用資料意向把握、情報提供実施は微増<当資料の要約>●契約時の意向把握や保険選定時の情報提供の実施率は、共に前年+2ポイ... 2017.03.02 マーケティング
マーケティング 2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査 2017年2月28日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査 報道用資料タイムズカーレンタルが顧客満足度第1位<当資料の要約>●『タイムズカーレンタル』が総合満足度第1... 2017.02.28 マーケティング
マーケティング 2017年米国自動車耐久品質調査 2017年2月23日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年米国自動車耐久品質調査 J.D. パワー報道資料:米国の自動車耐久品質調査、ブランド別ランキングではレクサスとポルシェが同率1位一方で、優れた... 2017.02.23 マーケティング
マーケティング J.D. パワー米国本社グローバル・オートモーティブ部門役員人事 2017年2月21日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワーグローバル・オートモーティブ部門シニア・バイス・プレジデントにDoug Betts、アジア・パシフィック地域の統括にJacob Georgeが就任 報道用... 2017.02.22 マーケティング
マーケティング 2017年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 2017年2月21日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 報道用資料顧客維持に向けた魅力あるサービス作りを<当資料の要約>●全国8地域の総合満足度第1位... 2017.02.21 マーケティング
マーケティング 2017年日本大型トラック/小型トラック顧客満足度調査 2017年1月25日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本大型トラック/小型トラック顧客満足度調査 J.D. パワー報道用資料:定期的な営業コンタクトやサービス接点での顧客対応品質が、顧客との長期的... 2017.01.25 マーケティング