アイティフォー、従量課金制の通話録音システム「NICE Engage Platform」

2017-08-24_00h03_35 IT総合
アイティフォーは4月8日、コンタクトセンター向けの通話録音システム「NICE Engage Platform」に関して、4月から従量課金制のライセンスモデルを新たに販売開始すると発表した。NTT Com、自宅でサポートできるクラウド型コンタクトセンターサービス
「NICE Engage Platform」は、大量の通話録音データをさまざまな条件で検索したり再生したりできるコンタクトセンター向けの
Source: グノシーIT

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