営業力強化に!中小企業こそCRMを取り入れよう マーケティング 2018.04.02 CRMとは「Customer Relationship Management」の略で、日本語では「顧客管理」と訳される。大量生産・大量消費を前提としたマスマーケティングの時代は終わりを告げ、消費者個別リンク元
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