ベルシステム24、ソニーCSLのミカエル・シュプランガー氏を共同研究所長にラボ

ベルシステム24ホールディングスは22日、最新のAIテクノロジーと長年のコンタクトセンターでの知見を組み合わせた機械知能(Machine Intelligence、以下略MI)の開発と次世代型コンタク

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