IT総合 AIと分からないレベルの自然な会話で、100％AI対応のコールセンター実現か｜YCが支援するVocode社の技術に注目
AIを活用したコールセンター市場に急成長が見込まれている。Global Market Insightsの調査によると、2023年に18億ドルだった世界市場規模は今後CAGR19.8%で成長、2032年には86億ドルに達する見込みだ。
中でも...
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IT総合 ゲームで子どもの“心のリスク”を特定。米MEandMineが450万ドル資金調達、メンタルヘルス早期介入へ
ADHDが約600万人、不安障害が約580万人、うつ病が約270万人──米国で2016年から2019年の間に、それぞれの診断を受けた3歳から17歳の子どもの数だ（同国疾病対策予防センター調べ）。
このような現状に警鐘を鳴らし、テクノロジーで...
IT総合 米Apricot Technologies、AIクラウドで訪問看護師のウェルビーイングを向上
看護師の人手不足や「燃え尽き症候群」といった問題に立ち向かい、彼らの満足度、仕事のクオリティを同時に向上する──そんな画期的なサービスを提供しているのが、米国発のスタートアップApricot Technologies（以下、Apricot）...
IT総合 カナダAlexi、AIで弁護士の業務を徹底的に効率化、資料作成から戦略立案まで
幅広い分野で導入が進む生成AIだが、なかでも法務との相性は良いとされる。AIを活用して弁護士の業務を効率化するリーガルAIソフトウェア市場が急速に拡大する見込みだ。Business Research Insights社の調査によると、202...
IT総合 飲食店向けDIで注目の米SignalFlare.ai、NYSE上場へ｜AIでビジネス意思決定を最適化
情報やデータの量だけは確保しているものの、活用方法がわからず意思決定が進まない──そんな問題を解消するのがDecision Intelligence（DI：意思決定インテリジェンス）だ。DIとは、機械学習を用いてビジネスにおける人間の意思決...
IT総合 スマートホスピタリティ分野のQstay、宿泊客の満足度＆宿泊施設の収益を向上
ホスピタリティ市場は堅調な推移が見込まれている。The Business Research Companyの調査では、2023年に4兆6736億ドルだった市場規模が2024年には4兆9937億ドルと5兆ドルに迫る見込みだ。さらに2028年ま...
IT総合 サイト訪問者の行動を把握・分析、インド発AIツール「riyo.ai」｜社名は日本語由来
10年で3倍以上に成長──これは、market.usによるデジタルマーケティングの市場規模予測である。2023年時点で3660億ドルだった市場規模は、2033年には1兆3100億ドルに達するとしている。2024年から2033年までは、年平均...
IT総合 米Trinsic、過去に認証済みの“ID再利用”で10倍速い本人確認を実現するネットワークを構築
iPhoneだけで身分を証明できるようになるーー2024年5月、岸田首相がAppleのTim Cook CEOとオンラインで協議した結果、2025年春にもiPhoneにマイナンバーカードの「電子証明書」機能が搭載されることとなった。Andr...
IT総合 米Astreas、“脳を活性化するチョコレートトリュフ”をISSに届ける
米国発のスタートアップAstreasが、宇宙飛行士や外科医、トップアスリート向けの“脳を活性化するチョコレートトリュフ”を、国際宇宙ステーション（ISS）に納入したことを5月に発表した。
同製品はNASAの有人宇宙飛行ミッション「Space...
IT総合 栄養士と患者を結ぶプラットフォーム「Fay」、食事指導を保険適用で受けやすく
成人の4割超が肥満に該当するアメリカを中心に、新しい肥満症治療薬「GLP-1受容体作動薬」が人気だ。血糖値低下や満腹感持続などの効果があるホルモンGLP-1を体外から補うもので、デンマークの製薬大手ノボノルディスクの「ウゴービ」や、米イーラ...
IT総合 GoogleやAppleで働くメンターと求職者をつなぐ。米Pathriseの“IT人材向け就活支援プログラム”
アメリカではIT業界の雇用の拡大が見込まれている。アメリカ労働省の労働統計局は2022年から2032年にかけ、同業界の雇用は他の業界と比べても著しく成長すると予測。雇用の増加と、離職者の補充を考慮にいれると、毎年38万人程度の求人が見込まれ...
IT総合 85%の還元率を実現するutuのVAT還付サービス、免税ショッピング体験を充実
コロナ禍で大打撃を受けた観光業界が徐々に回復を見せている。国連世界観光機関は、2023年1月から9月の間に推定9億7500万人の観光客が海外旅行に出かけており、この数字はコロナ禍以前の水準の87％に当たると報告している。
海外の免税店で買い...
IT総合 教育機関と企業リーダーが協力して労働人材を育成、従業員教育を変革する米スタートアップInStride
白人41.8%、黒人27.6%、アジア人59.3%、ヒスパニック系20.9%───これはアメリカにおいて、25歳以上で学士号以上を取得している人の割合だ（参考）。
Boston Consulting Groupによると、企業の経営陣の多様性...
IT総合 新薬で“犬の寿命延長”に挑戦｜米国バイオテック企業Loyal、来年初頭の発売を目指す
世界のペットケア市場は拡大を続けている。2022年に2800億ドルだった市場規模は、2032年には約2倍の5500億ドルに達する見込みだ（参考）。市場の拡大は、所得の拡大のほか、ペットが家族同然の存在になった結果でもある。質の高いケアをペッ...
IT総合 非・英語ネイティブが発案、米国Linguixの“AIライティング支援ツール”
AIによるライティング支援ツールの世界市場は2024年に3億ドルを、2030年には5億ドルを超えると予測されており、今後も急拡大が見込まれている。
背景には、デジタルコンテンツに対する需要の高まりがある。質のいいコンテンツを、スピーディーか...
IT総合 ユーザーの“耳活”をAIで高速化。スイス発のポッドキャストプレーヤー「Snipd」
近年、盛り上がりを見せているオーディオブックやポッドキャストなどの「音声コンテンツ」。家事や勉強など別の作業をしながら聴けるのが特徴だ。Pew Research Centerの調査（2023年）では、アメリカの18歳から29歳の70%がポッ...
IT総合 元GoogleのCRM製品開発者らが設立。AIで企業のSNS管理と成長をサポートするHighperformr.ai
顧客関係管理（CRM）の世界市場は、2024年に1000億ドルを超え、2032年には2620億ドルを上回ると予測されており、この間の成長率は年平均12%に達する見込みだ。
この急成長の背景には、CRMの一部であるSNS管理サービス市場の伸び...
IT総合 EUも注目。エストニア発のクリーンテック企業RAIKU、100%土に還る梱包材でCO2削減に貢献
世界でプラスチックによる海洋汚染が深刻化している。国連環境計画（UNEP）によると、1日あたりゴミ収集車2000台分のプラスチックが世界の海や河川などに投棄されているという。年間で1900万から2300万トンという途方もない数字だ。
そんな...
IT総合 新しいおもてなし“スマートホスピタリティ”。オーストリアchatlynのAIチャットボット、中東への戦略的拡大も
新しい「おもてなし」の形として注目を集めているスマートホスピタリティ。宿泊施設などで最新技術を活用し、顧客ひとりひとりに合ったサービスを提供するというものだ。
このスマートホスピタリティ市場は急激な成長が見込まれている。Data Bridg...
IT総合 新しいおもてなし“スマートホスピタリティ”。オーストリアchatlynのAIチャットボット、中東への戦略的拡大も
新しい「おもてなし」の形として注目を集めているスマートホスピタリティ。宿泊施設などで最新技術を活用し、顧客ひとりひとりに合ったサービスを提供するというものだ。
このスマートホスピタリティ市場は急激な成長が見込まれている。Data Bridg...