FacebookやTwitterを追随、AppleのiMessageもカスタマーサポートの窓口を目指す

AppleはiMessageプラットフォームに企業を呼び寄せるため、iMessage上でカスタマーの質問に答えたり、カスタマーサービスを提供したり、さらには決済まで完結できるようにする。WWDCでの

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