パナソニック、家電の問い合わせをAIで24時間応対へ

IT総合

パナソニックは2018年度にも、家電の使い方などの問い合わせに、人工知能(AI)が答える24時間サービスを導入するという。
文字で会話を交わす「チャット」の仕組みを活用し、問い合わせ内容を送るとAI

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