ボットを働き方改革に生かせるか（記者の眼）

　人材派遣大手のパソナグループは2017年6月、働き方改革を進めるため、社内ITのサポートデスク業務にチャットボットを導入した。それから約3カ月、チャットボットが働き方改革に役立つという確かな手応えを

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