【Interview】特殊なスキルは一切不要!カスタマーサポート現場のために生まれたAI「Karakuri」に大接近

ビジネスシーンの現場におけるAIの導入が、急速に進んでいる。特に、カスタマーサポートなどの顧客対応で、その機能が大いに役立っているようだ。
一方、せっかく導入したシステムが、宝の持ち腐れになってしまう

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