患者様の心を満たすことができなければ、職員の心を満たすことはできません『CSがつくった最高の病院―――患者様満足の取り組みが職員を守ってくれる』著者柿原まゆみ、キンドル電子書籍ストアにて配信開始

2017-08-24_00h03_35 マーケティング
株式会社あさ出版(東京都豊島区池袋/代表取締役:佐藤和夫 http://www.asa21.com )が出版した、『CSがつくった最高の病院―――患者様満足の取り組みが職員を守ってくれる』著者柿原まゆ

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