トイレ利用客の声をリアルタイムに集めるシステム、ヘルシンキ空港で導入

サービス事業者や小売業者にとって、客の満足度を把握するのは大事なことだ。声を集め、分析して次のサービスなどにつなげることで売り上げアップや集客が図れる。
そうした視点に立ち、フィンランドのヘルシンキ空

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