サウスウエスト航空の強気のクレーマー対策、日本企業も見習うべき

  LCC（格安航空会社）としてシェアを伸ばしたアメリカのサウスウエスト航空は、どの企業も困りがちな... Continue Reading »
Source: ねっとぎーく

リンク元