セブン・カードサービスのコールセンター業務でチャットボット活用の実証実験を実施

[ＴＩＳインテックグループ]
本実証実験は、コールセンターでのオペレーター対応の代用として「DialogPlay」を活用する事で、コールセンターとオペレーターの対応時間軽減を目指すものです。
実証実験

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