TwitterのDMにサポート担当者の写真と名前を表示する新機能―、企業の売上への影響も

Twitterは今朝、担当者のプロフィールがダイレクトメッセージ（DM）画面に表示される、企業アカウント向けの新しいカスタマーサービス機能をローンチした。今後ダイレクトメッセージを通じて顧客からの問い

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