現場担当者の面談の悩みと求められる心構え

(画像=近代セールス) お客様とのコミュニケーションにおいて重要といわれるのが、話を聞く「傾聴」の姿勢。本特集では、「聴き上手」になるメリットやその実践手法、お客様に話をしてもらうためのノウハウを

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