マーケティング 2019年 クレジットカード顧客満足度調査 2019年6月25日 株式会社J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年 クレジットカード顧客満足度調査 J.D. パワー 2019年 クレジットカード顧客満足度調査SM ~プレミアムカード部... 2019.06.25 マーケティング
マーケティング 2019年オフィス用品通販サービス顧客満足度調査 2019年6月19日 株式会社J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年オフィス用品通販サービス顧客満足度調査 ~Amazon Business が第1位~ CS(顧客満足度)に関する調査・コ... 2019.06.19 マーケティング
マーケティング 2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査/2019年格安SIMカードサービス顧客満足度調査 2019年5月29日 株式会社J.D. パワー ジャパン 2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 2019年格安SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第1位~ ... 2019.05.29 マーケティング
マーケティング 2019年モバイルルーターサービス/ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査 2019年5月22日 株式会社J.D. パワー ジャパン 2019年モバイルルーターサービス顧客満足度調査/ 2019年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査 ~モバイルルーターはNTTドコモが第1位、ワイヤ... 2019.05.22 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 役員人事のお知らせ 2019年4月1日 株式会社J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 役員人事のお知らせ 株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、3月2... 2019.04.01 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 2019年カーシェアリングサービス満足度調査 2019年3月19日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年カーシェアリングサービス満足度調査 ~オリックスカーシェアが3年連続で総合満足度第1位~ CS(顧客満足度)に関する調査・コンサル... 2019.03.19 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 2019年レンタカーサービス顧客満足度調査 2019年3月12日 J.D. パワー ジャパン ~トヨタレンタカーが総合満足度第1位~ CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都... 2019.03.12 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 2019年生命保険金請求対応満足度調査 2019年3月8日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年生命保険金請求対応満足度調査 ~CS向上のカギは請求書類入手までのプロセス短縮化。人の介在はますます重要に~ CS(顧客満足度)に関... 2019.03.08 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 2019年生命保険保全手続満足度調査 2019年3月6日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年生命保険保全手続満足度調査 ~契約期間11年以上の顧客への適切な情報提供が重要~ CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティ... 2019.03.06 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 2019年生命保険契約満足度調査 2019年3月5日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年生命保険契約満足度調査 ~若年層は事前情報収集チャネルと実際の契約満足度にギャップ~ CS(顧客満足度)に関する調査・コン... 2019.03.05 マーケティング
マーケティング J.D. パワー 2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 2019年2月19日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 スマートデバイスからの利用がますます加速 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルテ... 2019.02.19 マーケティング
マーケティング J.D. パワー「大阪オートメッセ2018」に出展 20180207 J.D. パワー J.D. パワー「大阪オートメッセ2018」に出展 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長... 2018.02.07 マーケティング
マーケティング 2017年北米空港満足度調査 2017年10月12日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー 2017年北米空港満足度調査 ~テクノロジーやアニマルセラピーを導入した取り組みで過去最高水準の満足度~CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティン... 2017.10.12 マーケティング
マーケティング 2017年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査 2017年10月12日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査 報道用資料 <当資料の要約>● ネットワークの取り組み課題として、中小企業を中心に... 2017.10.12 マーケティング
マーケティング 2017年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査<自動車メーカー純正ナビカテゴリー> 2017年10月6日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー 日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査<自動車メーカー純正ナビカテゴリー> 自動車メーカー純正のナビゲーションシステムの顧客満足度調査、レクサス、スバ... 2017.10.06 マーケティング
マーケティング 2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 2017年9月27日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パ... 2017.09.27 マーケティング
マーケティング 2017年日本IT機器保守サービス顧客満足度調査<サーバー機編> 2017年9月13日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本IT機器保守サービス顧客満足度調査<サーバー機編> 報道用資料リコージャパンが3年連続第1位<当資料の要約>●トラブル対応の機会... 2017.09.13 マーケティング
マーケティング 2017年日本ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査 2017年9月13日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査 報道用資料 <当資料の要約>●大企業を中心にクラウド導入意向が年々高まるものの、... 2017.09.13 マーケティング
マーケティング 2017年日本新車購入意向者調査 2017年9月13日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本新車購入意向者調査 J.D. パワー 報道用資料:SUVの検討者層が増加、また高齢者層における安全性能を重視する割合の上昇が続く東京:201... 2017.09.13 マーケティング
マーケティング 2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査 2017年9月11日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー 2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査<クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント> 報道用資料 クラウド型グループウェア導入ベ... 2017.09.11 マーケティング
マーケティング 2017年日本法人向けIP・直収電話サービス顧客満足度調査 2017年9月4日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本法人向けIP・直収電話サービス顧客満足度調査 報道用資料 KDDIが5年連続の顧客満足度第1位<当資料の要約>● IP電話・直収電... 2017.09.04 マーケティング
マーケティング 2017年日本自動車サービス満足度調査 2017年9月1日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本自動車サービス満足度調査 J.D. パワー報道用資料:顧客サービスに対する販売店の継続的な取り組みが、満足度維持への鍵ラグジュリーブランドは1... 2017.09.01 マーケティング
マーケティング 2017年日本自動車初期品質調査 2017年8月31日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本自動車初期品質調査 J.D. パワー報道用資料:装備率の高まりとともに、新技術や装備に対する不具合指摘が増加ブランドランキングではダイハツが... 2017.08.31 マーケティング
マーケティング 2017年日本法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査 2017年8月23日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査 報道用資料 大企業・中堅企業市場ではKDDI、中小企業市場ではNTT ドコモがそれぞれ2年連続第1... 2017.08.23 マーケティング
マーケティング 2017年日本自動車セールス満足度調査 2017年8月23日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本自動車セールス満足度調査 J.D. パワー報道用資料:業界全体におけるセールス満足度は昨年より改善傾向ラグジュリーブランドは11年連続でレク... 2017.08.23 マーケティング
マーケティング 2017年日本会計ソフト顧客満足度調査 2017年8月2日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本会計ソフト顧客満足度調査 報道用資料 事業法人向け会計ソフトの満足度は弥生が第1位<当資料の要約>●現状は従来のインストールタイ... 2017.08.02 マーケティング
マーケティング 2017年日本カラーコピー機/カラーレーザープリンター顧客満足度調査 2017年7月27日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック 2017年日本カラーコピー機顧客満足度調査2017年日本カラーレーザープリンター顧客満足度調査 報道用資料 カラーコピー機の満足度、ラージ&ミドルオフィス市場では富士ゼロ... 2017.07.27 マーケティング
マーケティング 2017年日本自動車保険契約者満足度調査 2017年7月25日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本自動車保険契約者満足度調査 報道用資料強みを生かして顧客接点の強化を<当資料の要約>●代理店系保険会社の中でも、車の購入店/ディーラーで契約... 2017.07.25 マーケティング
マーケティング 2017年日本自動車保険事故対応満足度調査 2017年7月20日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年日本自動車保険事故対応満足度調査 報道用資料事故対応時の円滑なコミュニケーションが顧客の信頼感を醸成<当資料の要約>●事故対応の満足度は、経過報... 2017.07.20 マーケティング
マーケティング 2017年北米ホテル宿泊客満足度調査 2017年7月19日 株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック J.D. パワー2017年北米ホテル宿泊客満足度調査 J.D. パワー報道用資料:ホテル宿泊に際してモバイル利用が増加、ホテル側には新たなチャンスと共に課題が生まれるラグ... 2017.07.19 マーケティング