「15秒のスピード個人認証」シティバンク、アジア地域のコールセンターに声紋認証システム導入

シティバンクが香港やシンガポールを含むアジア9カ国・地域のコールセンターに、声紋認証システム「NICE（ナイス・リアルタイム個人認証）」を導入した。複数のPINコードやIDチェックで通常30秒から45

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