報告書でも求められている　顧客本位につながる提案をどう実現するか【3】

マーケティング

2020.09.26

(画像=PIXTA)3. 「不適切な乗換提案」をどう防ぐかお客様のニーズ実現のために乗換えが必要かまず見極める乗えについて報告書では「顧客の属性・意向を軽視した営業員主導による（中略）回転売買など