DNP、ビデオ通話やチャットを活用したコンタクトセンター向け新サービス

大日本印刷（以下、DNP）は3月29日、コンタクトセンターにおいて、電話音声だけでなくビデオ通話やチャットを通じて、文書ファイルや画像を共有しながら顧客対応できる新サービスを4月より提供開始すると発表

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