システム障害で過剰謝罪は不要だが、他人のせいするのはおやめなさい（木村岳史の極言暴論！）

　私はいつも「極言暴論」などでITベンダーやユーザー企業のIT部門の愚かさを批判しているが、一つだけ以前と比べると劇的に改善したことがある。何かと言うと、システム障害の際の“過剰謝罪”が激減したのだ。

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