LINE BOTやビジュアルIVR 自動化が進む顧客サポートの将来

カスタマーサポートの支援で活用されるテクノロジーをまとめたカオスマップ（モビルス作成）
カスタマーサポートの変化
　これまで商品・サービスなどの問い合わせは直接窓口へ行く、または電話をかけて問い合わ

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