航空運賃予測アプリのユニコーン企業Hopper、パンデミックの影響でカスタマーサービスが機能停止、顧客から厳しい非難

モバイル旅行アプリHopperは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックで顧客による旅行のキャンセルや航空会社によるフライトの欠航が相次ぎ、大きな打撃を受けた。ところが、航空会社のフライトクレジットの

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