「金融取引の代理等に関する考え方」と高齢者預金の払戻対応Ｑ＆Ａ【2】

マーケティング

2021.04.16

(画像=PIXTA)Q２　認知度が低下している高齢者からの払戻依頼にはどう対応すればいいの？A 高齢者の認知度が低下しているといっても、そのレベルは一人ひとり異なる。「考え方」で示された内容を踏ま