トヨタも採用する、「欠陥ゼロ」の自動車製造工程を実現するための理論とは

(本記事は、クレイトン・M・クリステンセンの著書『ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム』（ハーパーコリンズ・ジャパン）の中から一部を抜粋・編集しています)トヨタも採用する、「欠陥

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