高齢のお客様・家族/代理人等との折衝・取引─ こんなときどうする!?【11】

(画像=Syda Productions/Shutterstock.com)【CASE23】デイケア等の職員から預金払戻しを依頼された…こんな声かけをしてみよう ご本人はお元気でいらっしゃいますか

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