ケースで学ぶ金融実務 対応セオリー＆お客様への説明法【第10回】

【貯金編その10】キャッシュカードの喪失（盗難）の申し出を受けた…Q　お客様からキャッシュカードを失くしたとの申し出を受けました。この場合、何を確認してどのような対応をすべきですか。A　キャッシュ

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