残念な説明をする人に欠けている、たった1つのプロセス

本記事は、田中耕比古氏の著書『一番伝わる説明の順番』（フォレスト出版）の中から一部を抜粋・編集しています。残念な説明をする人は何が間違っているのか？ (画像=mapo/stock.adobe.com

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