気軽に話せる信頼関係をお客様と築いたうえでニーズを掘り下げよう

(画像=metamorworks/stock.adobe.com)お客様との雑談ができないという声は多い。取引以外の何気ない会話は、個人渉外を担当して間もない多くの若手担当者に共通する悩みのようだ

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