【これさえ抑えれば大丈夫!】苦手な人も多い……社会人に必要な電話対応のマナーとは?

社会人になると、身につけておきたいマナーがいろいろあると思います。
身だしなみや挨拶、メールの書き方、電話対応などあげればきりがないですね。
その中でも、苦手意識をもちやすいのが電話対応だと思います。

リンク元