銀行員のベーシックスキル 場面別挨拶の作法【第2回】窓口での接遇

(画像=maroke/stock.adobe.com)Q 窓口担当になりました。顧客と接する際に、どのようなことに気を配るとよいですか。A 積極的な挨拶はもちろん、身だしなみや丁寧で分かりやすい言

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