お客様の気持ちに“寄り添う“ ユニバーサルサービスのススメ【第3回】車いすのお客様への対応って？

(画像=PIXTA)ユニバーサルサービスの考え方をもとに、あらゆるお客様に対する接遇や店舗づくりを学びます。車いすのお客様への対応って？歩行、もしくは単独歩行が困難なお客様の中には、車いすを使用し

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