DCXとは？UXとの違いやDCX向上の成功事例を紹介

スマートフォンやPCの画面上であれば、どこで製品やサービスを購入しても同じと思ってしまいます。しかし、デジタル上でのユーザーの体験が、顧客満足度やブランド価値に影響することが明らかになっています。目次

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