CENTRIC株式会社、コンタクトセンターの取材記事がEC業界のトレンドを網羅した『ECのミカタ通信』へ掲載

コンタクトセンターの運営、コンサルティングと音声感情解析の開発研究及び販売事業を行うCENTRIC株式会社(本社：東京都豊島区、代表取締役：山田 亮)は、人とシステムへの投資で高い応対品質を目指し、E

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