お客様の気持ちに“寄り添う“ ユニバーサルサービスのススメ【第8回】聴覚に障がいのあるお客様への対応

(画像=siro46 / stock.adobe.com)ユニバーサルサービスの考え方をもとに、あらゆるお客様に対する接遇や店舗づくりを学びます。聴覚に障がいのあるお客様への対応聴覚障がいのあるお

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