NTTテクノクロス、大規模言語モデル「tsuzumi」でコールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining」の高度化を推進

IT総合

2023.11.09

NTTテクノクロス株式会社は8日、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining」（以下、FSVM）において、NTT独自の大規模言語モデル「tsuzumi」を活用し、コ