総務省がケータイ売り場を覆面調査、契約更新や解約説明などで不十分な結果に。ドコモは抜本的な改善が必要

消費者保護の観点から定めたルールを携帯キャリアは守っているのか？ 総務省は覆面調査の結果をまとめ、公表しました。
調査では携帯電話販売店舗を覆面調査し、法令などで定めたルールに従って、契約者に口

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