「感動する顧客体験がビジネスの成否を決める」、セールスフォースの山賀氏（IT Japan 2017 速報）

　「ビジネスの成否を分けるポイントの一つは、感動する顧客体験を提供できるかどうかだ」――。セールスフォース・ドットコムで専務執行役員デジタルイノベーション事業統括を努める山賀裕二氏は2017年7月6日

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