サービスデザイン思考で使いにくい行政手続きを変革できるか？（記者の眼）

　政府のIT総合戦略本部が5月に決定した「デジタル・ガバメント推進方針」について、具体化に向けたスケジュールが見えてきた。まず2017年12月に、府省横断的に取り組むべき施策について実行主体やスケジュ

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