ソーシャルインテリジェンス：ソーシャルデータをビジネスに生かすには（下）（ソーシャルインテリジェンス：ソーシャルデータをビジネスに生かすには）

　GartnerのSussin氏は、ソーシャルインテリジェンスに関する成果が少ないことに苛立ちを感じている。ソーシャルプラットフォーム利用者の声を集めるソーシャルリスニングを企業が始めた頃は、ソーシャ

リンク元