オムニチャネルが失敗した「3つの誤解」、このままでは小売はアマゾンに敗北する

小売各社において、最近オムニチャネルへの取り組みが下火になり、「売上が伸びない」「採算が合わない」と言われ、失敗事例として語られることが増えてきた。一方で、アマゾンがAmazon Goの実験店舗を展開

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