意外と難しいエンドユーザー研修、いつ誰が何をやるべき？（永井昭弘のそれって丸投げ？ユーザー責任を斬る）

　システムに追加した機能や、従来版との違いをエンドユーザーに理解してもらう研修は、実施のタイミングや誰がどこで教えるのかといった段取りが案外と難しい。「たかが研修」と甘く見ないほうがよい。
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