日本初「クレーム災害のサバイバル術」トレーニングプログラムをリリース https://www.jmri.co.jp/

報道機関各位2017年11月20日日本マネジメント総合研究所合同会社この度、弊社の理事長の戸村智憲は、大きな社会問題となっている「クレーム」を、もはや顧客対応・接遇などの一環としてとらえるだけでなく、

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