患者様の心を満たすことができなければ、職員の心を満たすことはできません『ＣＳがつくった最高の病院―――患者様満足の取り組みが職員を守ってくれる』著者柿原まゆみ、キンドル電子書籍ストアにて配信開始
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株式会社あさ出版（東京都豊島区池袋/代表取締役：佐藤和夫 http://www.asa21.com ）が出版した、『CSがつくった最高の病院―――患者様満足の取り組みが職員を守ってくれる』著者柿原まゆ
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