アクセンチュア最新調査――電力会社はデジタル時代の顧客に寄り添う努力が必要であることが判明

[アクセンチュア株式会社]
デジタル化社会の進展により消費者の期待がますます高まる中、電力会社は金融などの他業界が進めるデジタル化に乗り遅れないようにすることが課題となっています。デジタルな顧客体験は

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