Twilio、オムニチャネルに素早く対応するコンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」を発表

Twilioは、3月13日、オムニチャネルに素早く対応するコンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」を発表した。企業による様々なコミュニケーション手段の導入を支援するもので、世界で1

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