三井住友海上の保険証券再発行自動受付サービスに「りらいあボイスクラウド」を導入

[りらいあコミュニケーションズ株式会社]
りらいあボイスクラウドは、音声認識を活用した高度なＩＶＲフローをクラウド上に構築することで、コンタクトセンターに入電する定型的なお問い合わせを自動化するサービ

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