IoTによるO&Mの高度化、「顧客以上に顧客を知る」価値をどう還元すべきか

IoTの進展に従い、社会インフラ設備や製造装置メーカーなどのB2Bビジネスにおいても、製品を顧客が使用する局面におけるO&M（Operation & Maintenance）の高度化が

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